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三个层面管理好远程销售人员
2008-02-25 浏览次数:3872 页面文字:【小】 【中】【大】
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远程销售人员难以管理人所共知,在实际市场运作中的一些方法,既有简单的报表式管理,也有单纯的结果式管理,还有纯粹的信任放纵式管理,但效果理想的不多。笔者多年远程管理全国1000多营销队伍的经验感悟是:管理的过程是创造和保持满足远离总部销售人员需求的过程,即满足远程销售人员的三个层面需求成就感、归宿感、安全感。 

 

   第一个层面,想办法让远程销售人员获得成就感 

    可以通过三点来达到,首先建立目标管理规范体系并实施,用目标来引导、考核和激励销售人员将精力和资源配置在产生营销结果的方向上;其次对营销活动实行严格的进度管理和过程管理,严格要求销售人员执行公司的整个销售汇报系统,一方面通过“报表数据”能培养销售人员行动的计划性以及对市场信息的敏感性,另一方面可加强对销售人员销售过程的追踪和控制,了解他日常销售工作的动态并发现销售人员在意识、销售技能、知识等方面的问题以便及时解决,销售过程管理就是要重视目标与实绩之间的关系,强化过程,不放任自流,才能确保结果;再次必须加强“结果管理”,就是指目标管理为导向的“绩效管理”,对于销售人员来讲,达成销售目标才是最终目的,这样才能调动销售人员的积极性和创造性,提高个人的工作能力和工作绩效,销售人员明白他的终极目标,物资奖励就会相应增加。只有做到了这三点,让远程销售人员具有明确的目的、完整的过程、完美的结果,那么销售人员才能得到第一个层面上的满足:成就感,这是销售人员的最基本需求。  
    
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