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365bet直营:银行“掐尖”,消费金融公司怎样才能留下用户?

时间:2018-7-5 19:43:03  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要: 两件事情放在一起看,个中意味就值得琢磨了——用户在分化,用户管理策略怎能一成不变呢?经过近两年突飞猛进的发展,不少平台积累了千万级的注册用户,趁着行业调整的空档,也是时候挥别风险用户、发掘价值用户了。蛋糕缩水,拓展用户越来越难了单看2017年消费金融行业的用户数据增长,其实颇为...

  两件事情放在一起看,个中意味就值得琢磨了——用户在分化,用户管理策略怎能一成不变呢?经过近两年突飞猛进的发展,不少平台积累了千万级的注册用户,趁着行业调整的空档,也是时候挥别风险用户、发掘价值用户了。

蛋糕缩水,拓展用户越来越难了

单看2017年消费金融行业的用户数据增长,其实颇为吊诡:

在互联网行业普遍面临用户红利终结的困局下,消费金融机构的用户数却实现了惊人增长。

一方面,中国网民数量继续低速增长、接近饱和,无论哪个维度,可挖掘空间均已不大。

另一方面,不少消费金融机构的注册用户数都在这一年实现数倍增长,达到千万级别,超过5000万的也比比皆是。

而且,这类机构往往既没有雄厚的股东背景,自身也不占据什么重要场景,只是一家创业三五年的平台而已。

究竟是从哪里冒出了这么多有借款需求的用户呢?

其实,驱动因素只有两个:

一是不断拓宽借款人的边界。从金字塔尖的最优质用户,一路往下渗透,用户基础越来越普惠,拓客空间越来越大。

二是重复借款用户越来越多。在强运营、强营销之下,用户注册了越来越多的APP,而各家机构抢来争去,面对的可能是同一批用户。

借款群体边界的拓宽,是以风控门槛的不断降低为前提的,客观上要求贷款利率不断走高,这是现金贷产品不断“高利贷化”的重要内因。

不过,2017年12月现金贷新规之后,行业贷款利率开始下行,这个循环链条也就倒过来了,借款用户的门槛不断提高,存量高风险用户被主动抛弃,新用户拓展也更加乏力。

 

此时,你会发现,从贷款超市、流量平台获取的用户,不仅成本越来越贵


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